Политика обработки персональных данных

Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО "Центр логистики и таможенной консультации" (далее - Оператор). 1.2. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://clcc.su (далее - Сайт). Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю Сайта.

• Обработка ПДн - любое действие или совокупность действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

• Оператор - Общество с ограниченной ответственностью "Центр логистики и таможенной консультации", ИНН 7743867460, ОГРН 1127747068371, адрес: 125315 г. Москва, ул. Часовая, д. 28, корп. 4, оф. 66, 67, организующий и (или) осуществляющий обработку ПДн.

• Пользователь - любой посетитель Сайта.

• Cookie-файлы - небольшие текстовые файлы, передаваемые интернет-сервером и хранящиеся на устройстве пользователя.

Какие персональные данные обрабатывает Оператор

3.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы на Сайте (имя, телефон, e-mail, иные данные, указанные в формах обратной связи). 3.2. Данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта с помощью установленного у пользователя ПО (сервисы веб-аналитики), включая IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, referrer.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: 4.1. Обратная связь с пользователем, обработка заявок, запросов и обращений (имя, e-mail, телефон). 4.2. Исполнение договорных обязательств, оказание услуг в сфере логистики и таможенного консультирования. 4.3. Улучшение качества Сайта и его содержания, сбор обезличенной статистики с помощью сервисов веб-аналитики. 4.4. Информирование об услугах Оператора (при наличии отдельного согласия). Обработка персональных данных по каждой цели прекращается по достижении цели обработки либо по истечении срока хранения, указанного в разделе 6.

Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только при условии их предоставления пользователем самостоятельно через формы на Сайте. Заполняя форму, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и отдельным согласием на обработку персональных данных. 5.2. Обезличенные данные (cookie, статистика) обрабатываются с согласия пользователя, выражаемого через настройки cookie-баннера Сайта либо настройки браузера. 5.3. Правовыми основаниями обработки являются Конституция РФ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", иные нормативные правовые акты РФ в области персональных данных, настоящая Политика, а также согласие пользователя. Примечание: с 01.09.2025 согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (чекбоксом или отдельной формой), независимым от оферты или пользовательского соглашения.

Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных

6.1. Персональные данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями законодательства о локализации данных. 6.2. Конфиденциальность персональных данных соблюдается, за исключением случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа. 6.3. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: пользователь выразил на это согласие; передача необходима для оказания услуги или исполнения договора с пользователем; передача предусмотрена законодательством РФ. 6.4. Трансграничная передача данных не осуществляется. 6.5. Срок обработки и хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента последнего обращения пользователя, либо иной срок, обоснованный целью обработки. При поступлении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 10 рабочих дней, с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении субъекта. 6.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует об этом пользователя и уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) в порядке и сроки, установленные законодательством.

Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе получать информацию о том, как обрабатываются его персональные данные, требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки, а также отозвать согласие на обработку. 7.2. Запрос направляется в письменной форме или в форме электронного документа по адресу электронной почты Оператора: center.logistique@yandex.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

Меры по защите персональных данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. В том числе: назначение ответственного за обработку ПДн, разграничение доступа, применение средств шифрования и антивирусной защиты, контроль и учет действий с персональными данными, обучение сотрудников.

Файлы cookie и сервисы аналитики

9.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). 9.2. Технические cookie-файлы нужны для корректной работы Сайта и не могут быть отключены. Аналитические и рекламные cookie-файлы используются с согласия пользователя, которое можно дать или отозвать через баннер или настройки cookie на Сайте.

Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 10.2. Все предложения и вопросы по настоящей Политике направляются на адрес e-mail: center.logistique@yandex.ru. 10.3. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена по адресу: http://clcc.su/registraciya/policy (или укажите актуальный URL).